Politique de livraison

Transporteur

Nos envois nationaux au Japon sont livrés par Sagawa Express.

Les livraisons internationales sont effectuées par DHL ou EMS en fonction des conditions et de la région

 

Conditions de livraison

La livraison peut ne pas être possible en fonction de l’adresse de livraison, comme les îles éloignées.

Il n’est pas possible de modifier l’adresse de livraison une fois la commande passée.

 

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction de votre adresse de livraison.

La livraison gratuite sera appliquée au prix d’achat du produit, soit 40 000 yens ou plus en yens japonais.

Les frais d’expédition suivants s’appliquent jusqu’au prix d’achat de 1 ¥ à 39999 ¥.

● Expédition par région

Amérique ¥3500

ROYAUME-UNI  ￥3000

Pays-Bas ¥3000

Australie ¥2500

Autriche ¥3000

Canada ¥3500

Suisse ¥3000

Suède ¥3000

Tchèque ¥3000

Allemagne ¥3000

Nouvelle-Zélande ¥2500

Norvège ￥3000

France ￥3000

Belgique ￥3000

ChineLivraison gratuite

Hong Kong Livraison gratuite

Taïwan Livraison gratuite

Corée Livraison gratuite

Japon (à l’exclusion d’Okinawa et des îles éloignées) ¥580 Okinawa ¥1320

 

Dédouanement et droits de douane

Lors de l’envoi de marchandises à l’étranger, des droits de douane peuvent être encourus dans le pays de destination. Dans ce cas, veuillez noter que le destinataire sera responsable de tous les droits de douane encourus. Les droits de douane sont prélevés par l’autre pays et ne sont pas liés à ce site.

S’il est renvoyé au Japon en raison d’un refus de recevoir, il ne sera pas réexpédié. Les frais encourus dans le processus sont à la charge de l’acheteur.

Seul le montant restant, à l’exclusion des frais réels encourus (y compris les frais de transport international aller-retour et les droits de douane et droits de douane pour le Japon) peut être remboursé.

 

Délai de livraison

Cela peut prendre 2-3 jours ouvrables entre la réception et la confirmation de la commande.

Il sera expédié dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande, et le délai peut changer en fonction de la commodité de la société de livraison.

Les dates de livraison varient en fonction de la période de l’année, veuillez donc consulter le calendrier des jours ouvrables pour plus de détails.